Encaissez vos factures en ligne, sans changer de logiciel

Non. SendPay se greffe par-dessus le vôtre. Vous continuez à facturer comme aujourd'hui ; SendPay s'ajoute juste pour le paiement et le suivi.

Non. SendPay est une couche paiement et relance qui ingère vos factures existantes, quels que soient votre logiciel de facturation et votre PA. La réforme encadre vos échanges entre entreprises ; SendPay s'occupe de vos factures et devis adressés à des particuliers.

Non, aucun compte Stripe préexistant n'est nécessaire. SendPay le crée et vous guide pas à pas dans une vérification rapide (quelques informations légales, obligatoires pour pouvoir encaisser) réalisée sur l'interface sécurisée de Stripe. SendPay orchestre tout le parcours, de la redirection au suivi de l'avancement, jusqu'à ce que votre compte soit prêt à encaisser.

L'extraction automatique est là pour vous faire gagner du temps, pas pour décider à votre place. Avant de générer le lien, vous vérifiez chaque information et corrigez ce qui doit l'être. Rien n'est envoyé sans votre validation.

1,2 % du montant TTC encaissé, plafonné à 12 € par paiement + des frais bancaires variables selon le moyen de paiement. Notre commission inclut la TVA (20 %) : si vous y êtes assujetti, vous la récupérez et elle vous revient à 1 % (max 10 €). Les frais bancaires, eux, ne portent pas de TVA ; il n'y a donc rien à récupérer dessus. Pas d'abonnement, pas de frais fixes : vous ne payez que sur les paiements réellement encaissés.

Nous prélevons uniquement une commission sur le paiement effectué par votre client, automatiquement : vous n'avez aucun moyen de paiement à renseigner. Chaque début de mois, vous recevez une facture récapitulant l'ensemble des frais prélevés le mois précédent.

Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et prélèvement bancaire. Pour chaque facture, vous pouvez choisir de proposer soit la carte (Apple Pay et Google Pay inclus), soit le prélèvement, soit les deux.

Oui, 9 999,99 € par lien, tous moyens de paiement confondus.

Les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI DSS niveau 1 (le plus haut standard de sécurité du secteur) et utilisé par Amazon, Google et des millions d'entreprises. SendPay ne voit ni ne stocke aucune donnée bancaire. Pour le reste, SendPay est conçu et hébergé en France, et la lecture automatique de vos documents s'appuie sur Mistral AI, une solution d'intelligence artificielle française.

Vous décidez document par document : à la création du lien, vous activez les relances si vous les voulez sur cette facture ou ce devis ; sans cela, rien ne part. Une fois activées, SendPay s'en charge seul jusqu'au paiement, selon un calendrier adapté, par e-mail ou par SMS selon le canal que vous avez renseigné pour ce client.

Oui. Pour chaque lien, vous voyez si votre client l'a ouvert, où en est le paiement (en attente, payé ou échoué) et l'historique des relances déjà envoyées.

Tant que le document n'est pas réglé, les relances continuent de partir si elles sont activées. Une facture reste payable même après sa date d'échéance ; un devis, lui, reste payable jusqu'à sa date d'expiration, puis le lien se ferme automatiquement. Dans tous les cas, vous gardez la main et pouvez supprimer le lien quand vous le souhaitez.

Les fonds sont virés sur votre compte quotidiennement, déduction faite des frais. Seul le tout premier virement demande un délai de mise en route de 7 à 14 jours après le premier paiement encaissé, le temps que votre compte soit activé ; le rythme quotidien s'installe ensuite.

Pour une facture, oui : dès que votre client a payé, SendPay lui envoie automatiquement la facture acquittée, tamponnée. Vous n'avez rien à faire. Pour un devis, c'est différent : le justificatif est une facture d'acompte ou de règlement au comptant, qui doit être émise par votre logiciel de facturation (numérotation légale, etc.) et reste hors du périmètre de SendPay. L'e-mail de confirmation de paiement vous indique alors d'aller la générer de votre côté.

Oui. Contactez-nous et nous procédons au remboursement vers votre client : le montant lui est renvoyé sur son moyen de paiement d'origine. La commission prélevée lors du paiement initial, elle, n'est pas restituée.

Oui, les deux. SendPay gère les devis nativement (acompte ou paiement intégral à la commande), avec un calendrier de relances adapté et un lien de paiement qui expire automatiquement à la date d'expiration du devis.