Sécurisez l'encaissement du reste à charge patient
SendPay prend en charge l'envoi, le suivi et le règlement du reste à charge, au nom de votre établissement, tout en fournissant une expérience de paiement simple et adaptée à vos patients.
Un système qui s'adapte à votre établissement et à vos patients
Mise en œuvre flexible
SendPay s'intègre à vos processus existants, sans modifier votre logiciel GAM/GAP.
Aligné sur votre activité
Sans abonnement, votre coût suit votre volume de factures, à la hausse comme à la baisse.
La relation de soin préservée
Emails, SMS et courriers portent le nom de votre établissement, dans un ton respectueux du patient.
Un paiement simple pour le patient, une comptabilité juste pour vous
Lien de paiement intégré
Chaque facture est vérifiée manuellement, puis complétée d'un lien de paiement : un QR code et un code à saisir sur le document, un lien direct dans l'email ou le SMS. Il repart à chaque relance, tant que la facture n'est pas réglée.
Facture acquittée automatique
Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou prélèvement SEPA. Dès le paiement validé, la facture acquittée est envoyée automatiquement et reste disponible en ligne, pour transmission à la mutuelle notamment.
Enregistrement des coordonnées bancaires à l'admission
Récoltez un mandat de prélèvement à l'admission. Une fois le parcours de soin du patient effectué et sa facture établie, il reçoit une notification de prélèvement l'informant d'un débit à venir quelques jours plus tard. L'argent est alors prélevé automatiquement.
Déléguez la prise en charge, pas la visibilité
Toutes vos factures, hier comme aujourd'hui
Gardez la vue d'ensemble sur ce qui est parti, ce qui est réglé, et ce qui attend encore. Consultez l'historique de vos factures à tout moment.
Gardez le fil de chaque facture
Envoi, lien de paiement consulté, relance, paiement, échange avec SendPay : tout ce qui arrive à une facture s'inscrit dans son fil.
Un opérateur derrière chaque facture, du dépôt au règlement
Ingénieur informatique de formation avec une licence en santé, j'ai travaillé dans la banque puis passé trois années en tant que responsable facturation et paiement : de l'argent qui appartenait à d'autres, à traiter sans approximation. SendPay est né de ces mondes-là, construit et hébergé dans le nord de la France.
Ambroise De Lima
Fondateur de SendPay
1 jour ouvré
Une facture déposée part le jour même, ou le jour ouvré suivant si elle arrive en fin de journée.
5 minutes
Le chat en bas à droite de votre espace m'arrive directement. Aux heures ouvrées, je réponds en quelques minutes.
Questions fréquentes
Combien ça coûte ?
Une facturation à la facture prise en charge, courrier en sus à l'unité. Les montants sont fixés avec vous au cadrage. S'y ajoutent les frais bancaires du prestataire de paiement, prélevés sur les règlements en ligne de vos patients.
Suis-je engagé dans la durée ?
Non. Tout est facturé à la facture prise en charge : si vous n'en déposez plus, vous ne payez plus. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment. Nous vous restituons alors l'ensemble de vos données, puis vos factures et les données de vos patients sont supprimées définitivement.
Comment se passe la mise en place ?
Nous regardons ensemble la manière d'intégrer SendPay à vos processus et à votre logiciel GAM ainsi qu'à vos modalités d'envoi et de relance. Votre compte de paiement en ligne s'ouvre en parallèle.
Mes patients ne paient pas tous en ligne. Est-ce un problème ?
Aucun problème. Si votre patient règle par chèque, virement ou espèces, vous marquez la facture comme payée directement depuis votre espace.
Au nom de qui partent les envois ?
Au vôtre. Les communications ainsi que la page de paiement portent le nom de votre établissement et vos coordonnées de contact : le patient vous répond directement.
Qui encaisse les paiements ?
Vous directement, sur un compte de paiement ouvert au nom de votre établissement. Les règlements y parviennent et sont reversés quotidiennement sur votre compte bancaire. Les fonds ne transitent jamais par SendPay.
Où sont hébergées les données ?
Chez OVH, dans le nord de la France, à Gravelines très précisément.